Lo que las empresas financieras digitales deben saber (y hacer) para estar preparadas
La regulación financiera en la UE ha dado un paso importante con DORA: el Reglamento de Resiliencia Operativa Digital, que entró en aplicación en enero de 2025.
Si trabajas en una startup fintech, una plataforma de pagos, o cualquier empresa tecnológica que opera dentro del ecosistema financiero europeo, DORA no es algo que puedas ignorar. Va más allá de la ciberseguridad: busca asegurar que las empresas pueden resistir, responder y recuperarse ante incidentes digitales.
Entonces, ¿qué significa realmente DORA para el cumplimiento en fintech?
¿Qué es DORA y a quién afecta?
DORA forma parte del paquete de finanzas digitales de la UE y establece un marco común para que todas las entidades financieras y sus proveedores tecnológicos puedan resistir, responder y recuperarse de incidentes de origen digital.
Afecta tanto a entidades financieras tradicionales (bancos, aseguradoras, gestoras de fondos) como a empresas fintech, plataformas de pago, y proveedores TIC críticos para el sector.
Una startup tecnológica puede quedar dentro del ámbito de DORA si actúa como proveedor crítico y presta servicios esenciales a una entidad regulada, forma parte de la cadena de suministro digital o gestiona procesos clave para operaciones financieras.
¿Qué exige DORA en la práctica?
Desde su entrada en vigor, las empresas afectadas deben contar con un sistema de gestión de riesgos TIC sólido, que no solo contemple políticas y controles, sino también su aplicación efectiva.
DORA exige:
- La identificación de activos críticos y responsables claros.
- La capacidad de detectar, registrar y notificar incidentes digitales en plazos breves.
- La realización de pruebas periódicas de resiliencia, como simulacros, análisis de vulnerabilidades y ejercicios de recuperación.
- Una gestión activa del riesgo derivado de proveedores tecnológicos, incluyendo cláusulas contractuales específicas.
- La posibilidad de cooperar con autoridades de supervisión y compartir información sobre amenazas relevantes.
¿Qué cambia para las fintech?
Lo que distingue a DORA de otras normativas es su foco en la operativa digital real. No basta con tener políticas escritas: hay que demostrar que se aplican, se revisan y se mejoran.
Para muchas fintechs, esto supone adoptar un enfoque más formalizado en temas como continuidad de negocio, gestión de terceros o respuesta ante incidentes. Incluso aquellas que no están reguladas directamente, pero trabajan con bancos o aseguradoras, pueden verse afectadas por los requisitos contractuales que estas entidades les trasladan.
¿Y si no cumples?
Las autoridades supervisoras nacionales (como la CNMV o el Banco de España) ya tienen capacidad para auditar, solicitar documentación y aplicar sanciones en caso de incumplimiento. Las multas no son la única consecuencia: también está en juego la confianza de los clientes y el acceso a contratos estratégicos.
En un entorno cada vez más exigente, no poder demostrar cumplimiento frente a DORA puede dejarte fuera de licitaciones, procesos de integración o acuerdos con grandes clientes del sector financiero.
¿Qué puede hacer tu empresa ahora?
DORA ya está en vigor, y las autoridades esperan que las empresas hayan adaptado sus estructuras y procesos a lo largo de este año. Si aún no tienes claridad sobre tu grado de cumplimiento, este es el momento de actuar.
Lo más recomendable es:
- Realizar un diagnóstico de cumplimiento con respecto a los cinco pilares de DORA.
- Identificar los puntos débiles en gestión de riesgos, respuesta a incidentes o supervisión de terceros.
- Establecer un plan de acción con prioridades claras y responsables asignados.
¿Cómo te podemos ayudar desde PrivaLex?
En PrivaLex Partners trabajamos con fintechs, scaleups tecnológicas y proveedores TIC del ecosistema financiero para que cumplir con DORA no sea una barrera, sino una oportunidad para fortalecer procesos internos y ganar ventaja competitiva.
Ayudamos desde el análisis inicial hasta la implementación de medidas, incluyendo documentación, formación de equipos, pruebas de resiliencia y revisión de contratos con proveedores tecnológicos.
Si no tienes claro por dónde empezar o si quieres validar lo que ya tienes implementado, podemos ayudarte a hacer un diagnóstico rápido y trazar una hoja de ruta adaptada a tu empresa.
¿Quieres asegurar que tu fintech cumple con DORA de forma sólida y eficiente? Agenda una llamada con nuestro equipo.